看着每日惨淡的营业额,本想在网上找一些经营得好的小店,究其原因。无意中我看到了一篇《开店十年》的文章,篇幅很长,作者将十年开店的经历娓娓道来,也许是有相同的经历吧,我居然一口气将文章看完,开始毛塞顿开,也开始彻夜难眠。
虽没有十年,细细算来,我开小店也有了8年的历史,靠着小店的经营,我买了房,养育了儿子,虽然离了婚,在经济上也不至于太拮据。可是今年,小店遇到了前所未有的困境,经营惨淡,连连亏损,已经到了破产的边缘。屡屡想将小店转让,虽可以得到一笔不小的转让费,可接下来的生活和前途却愈加渺茫。于是咬着牙,告诉自己一定要坚持,撑下去一定会有转机。
可怎么坚持呢,坚持的基础是要赢利啊,这让我不得不认真总结这一段经商之路。
小店的经营是从2000年外贸服装的兴起开始的,当时在深圳的我不甘心朝9晚5的写字楼生活,每天烦心于勾心斗角的人事斗争和无休止的会议当中,看不到前途,终日过着极不开心却又无柰的生活。一个昔日的大学同学做着服装生意,我终日看她忙忙碌碌却丝毫没有动心当个体户。终于有一天,她拉着我跑到当时正在兴起的外贸服装市场的一间正在转让的铺头说,把它转下来我们一起干吧!我诧异地望着她一脸兴奋的表情,虽不清楚将要发生的事情,却依稀感觉那是一个希望。于是,辞职,转店,自己动手装修,跑货源,搭配服装,小店在忙忙碌碌中开了起来。
可是生意并没有想象中的好,周围商家的竞争激烈不说,没有好的货源,只靠炒单只能维持零售,收入并不比上班拿得高。但是时间和思想上的自由,和客人的相处和沟通却是我喜欢的,日子倒也过得自在。在家乡上班的好朋友也闻讯要求加入个体户的行业,回家考查的过程中我发现,在深圳如火如荼的外贸服装行业在家乡居然还未成行,看准了商业机会,说干就干,短短的一月当中,家乡的小店也开了起来,后来的事实证明,多亏了这个小店,我的生活才能到今天。
这8年当中,我经历了结婚,生子,离婚,离开深圳,最终回到生我养我的家乡。正是小店支撑了我的经济,也成为我事业的寄托。刚开始的几年,由于竞争很小,利润很高,通常都能达到100%,一个不足40平的小店,每月能做7,8万的生意,一年下来有70多万的营业额,比从事多年药品经营的老爸还强,每月看着银行的进帐,心里乐开了花。一时间我的小店在家乡晓有名气,顾客凭卡打折,从不讲价,3年中积累了几百名VIP忠实顾客。每月在广州,深圳,东莞来回奔波却乐此不彼,日子舒心而自在。
而正是看到优厚的利润回报,外贸服装店如雨后春笋般遍地开花,5年中,我经营的小店周围布满了各式各样的外贸店,利润迅速被摊薄。而这时的我并未看到其中的危机,而是急于开分店。由于选址不当,新店拖累了老店的生意,而存货迅速增加,资金周转困难直接影响了新货的补充,得力员工的离开,两个新店的经营失败让我的店从此走上下坡之路。
无力频繁更新货品,经营思路的错误转向,缺乏亲自与客人的良好沟通与联络,让我5年中积累的几百名VIP客户慢慢不见了踪影。更由于装修风格的大变,失去了一贯的经营风格,特色也随之不见,如今生意惨淡,加上今年通货膨胀,大家都捂紧了口袋,生意举步为艰。
生存还是毁灭?坚持还是放弃?这个问题纠缠在08年的日日夜夜,让我深陷其中,如鸡肋般无法选择。看着周围的同行倒闭的倒闭,改行的改行,我也方寸大乱,没有思路,苦苦寻觅,还差点误入传销的岐途。直到今夜,看了这篇《开店十年》,我终于安下心来,认真总结。
1. 小店的经营法宝就是特色,失去了特色就失去了顾客。特色不光是货品,从装修上就已经张显。基于小店所处的位置,我的小店还是应该做成以经营运动休闲服饰,面料以棉麻为主,兼营鞋袜,帽子,围巾,皮带皮包等饰品的杂货店。在装修上应以原始,自然,时尚为风格,多采用砖,麻,原木为材料,营造温馨,自然,琳琅满目的氛围。
2. 扩大经营范围,货品上适当增加家居,工艺品,花艺,特色旅游记念小件等等,既可营造气氛,也可增加人气。
3. 薄利多销,该出手时就出手,加快货物周转,减少库存积压。
4. 多留意货源情况,与批发商建立良好关系,争取每月有新品。
5. 每月做一种商品的促销,不图利,只为增加人气。
6. 增加座椅,店内摆放时尚杂志,不仅可随时了解市场动态,也为客人营造轻松的购物氛围。
7. 亲自销售,多与顾客沟通,重新网络熟客,了解客户需求。
8. 开辟网络经营,寻找网上代理途径。
面对08年服装业的洗牌,我不甘心被淘汰。没有行业的失败者,只有经营的失败者。痛定思痛,亡羊补牢,点滴做起,天道酬勤,我一定能从绝境出杀出一条血路来!